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購物須知

【產品須知】肉肉的產品皆為使用台灣本土豬肉之真空包裝冷凍生鮮產品,是在合格認證工廠內於低溫環境下分切、處理、包裝,並經由急速冷凍後,透過低溫冷凍物流宅配到府。母工廠每日皆有提供台灣本土豬屠宰證明、並定期提供SGS動物用藥與乙型受體素檢驗報告,全品項皆不含瘦肉精,請安心使用。

【宅配出貨&到貨時程】宅配出貨時程為每週三~五(隔天送達,到貨時程預計為週四~週六),備貨期需4天,如須週四送達,請您提早於前週六晚間23:59前下單;如須週五送達,請您提早於當週週日晚間23:59前下單;如須週六送達,請您提早於當週週一晚間23:59前下單為了維持冷鏈與品質,晚於上列時限下訂的單,皆會遞延至下個出貨週期包裝出貨,如有不便,懇請見諒。

【宅配須知】全館單筆訂單滿1500元免運費;單筆訂單未滿1500元,酌收運費150元。我們主要配合的物流為黑貓低溫宅急便,全程低溫配送,請各位安心。

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(一)僅開放「取貨不付款」,須於下單時付款
(二)無法指定到貨時間,我們會在完成備貨後出貨
(三)肉肉備貨期為三~四天,出貨後約三~五天送達至指定門市
(四)包裹到達指定門市時會簡訊通知,請在取貨期限內攜帶身份證件前往取貨
(五)若未於期限內領取而導致肉肉箱退回,恕無法退款,請多包涵

【下單前須知】
(一)、排骨等部分較有稜角之產品,我們會用較低真空係數真空以降低包裝袋破損的情況,但仍可能會在運送過程中導致包裝些許失真空的狀況發生,因商品仍處於冷凍狀態,並不影響產品本身品質,如果您有所顧慮,請斟酌下單,如有不便,懇請見諒
二)、因工廠有完整的分切生產線,基於食安衛生,我們分切處理時不會用水清洗生鮮肉品,商品可能會有豬毛、血漬附著實屬正常,不影響商品本身品質,我們會盡量於包裝時幫您挑出,如果您有所顧慮,請斟酌下單,如有不便,懇請見諒

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